Services de consultation vidéo pour les médecins : Optimiser l'efficacité de votre cabinet

service de consultation vidéo GPS Santé

 Médecin indépendant ?Vous travaillez seul dans votre cabinet ?  Vous n’avez pas de personnel pour répondre au téléphone, prendre des rendez-vous ou gérer les dossiers de vos patients ? Vos responsabilités sont vastes et profondes, sans fin en vue. C’est pourquoi vous avez besoin de service de consultation vidéo pour médecins afin de réduire la charge de travail de votre cabinet tout en augmentant son efficacité.

Dans cet article de blog, nous allons couvrir tout ce que vous devez savoir sur les services de consultation vidéo pour les médecins, y compris leurs avantages, les différents types de services de consultation disponibles et les considérations essentielles lors du choix d’un fournisseur de services de consultation vidéo.

Que sont les services de consultation vidéo pour les médecins ?

Les services de consultation vidéo, également connus sous le nom de télésanté, sont des services de santé qui utilisent la communication vidéo et audio pour mettre en relation les patients et les médecins sur Internet.

Un exemple courant serait une application qui permet aux patients de recevoir des renouvellements d’ordonnance, de renouveler des documents d’éducation des patients ou de prendre rendez-vous avec leur médecin.

Si ces offres se présentent sous de nombreuses formes et tailles, le concept de base reste le même : permettre aux patients de dialoguer avec leurs praticiens à distance par vidéo, plutôt qu’en personne. La plupart des gens pensent que les consultations vidéo sont une nouvelle technologie, mais en fait, elles existent depuis des décennies. La principale différence entre aujourd’hui et hier est que la technologie est désormais plus accessible et plus abordable.

Pourquoi devriez-vous utiliser les services de consultation vidéo ?

Les services de consultation vidéo permettent aux patients d’obtenir plus facilement les soins dont ils ont besoin.

 Ils permettent de gagner du temps, 

De réduire les frais de déplacement,

Et même d’éviter de se rendre au cabinet médical.

En outre, ils permettent aux médecins de fournir plus facilement des soins de haute qualité aux patients tout en optimisant l’efficacité.

Les médecins peuvent voir plus de patients en une journée ou réduire la durée de chaque rendez-vous. Ils peuvent également simplifier l’accès  à certains soins et services comme le diagnostic ou le renouvellement d’une ordonnance.

Si beaucoup de gens associent les services de consultation vidéo aux soins virtuels, Ils peuvent également être utiles dans un cadre médical en face à face. Les médecins peuvent les utiliser pour se connecter avec des patients se trouvant à différents endroits, par exemple un patient hospitalisé ou en voyage à l’étranger. Ils peuvent également aider à établir des relations avec les patients qui ont des difficultés à se rendre au cabinet du médecin, comme les personnes à mobilité réduite ou celles qui vivent loin du cabinet médical.

Différents types de services de consultation vidéo pour les médecins

Il existe trois grands types de services de consultation vidéo pour les médecins : les visites virtuelles, les soins virtuels et la surveillance à distance des patients.

 visites virtuelles consistent à utiliser un appel vidéo pour fournir le même type de soins en face à face que lors d’une visite régulière au cabinet. Vous pouvez utiliser les visites virtuelles pour fournir des soins diagnostiques ou thérapeutiques, par exemple pour effectuer un examen ou prescrire des médicaments.

Les soins virtuels sont un concept similaire, mais ils se réfèrent spécifiquement aux soins qui incluent l’éducation du patient et des services non cliniques, comme la gestion des prestations pharmaceutiques.

Le suivi à distance des patients aide les patients à surveiller leur propre santé grâce à l’utilisation de dispositifs portables et d’autres outils de diagnostic. Par exemple, les patients atteints de diabète peuvent utiliser un lecteur de glycémie pour suivre leur taux de sucre. Ils peuvent ensuite envoyer les relevés à leur médecin via une application ou une plateforme de partage sécurisée.

Service de consultation vidéo GPS Santé, adapté à toutes les pratiques médicales

Comment choisir le bon service de consultation vidéo pour son cabinet?

En matière de services de consultation vidéo, il existe de nombreux fournisseurs parmi lesquels choisir, chacun offrant des niveaux de qualité et de service différents. Vous pouvez choisir parmi différents types de consultation, notamment les visites virtuelles et le suivi des patients à distance. Vous pouvez également choisir un service en fonction de la manière dont vous souhaitez interagir avec vos patients. 

Les soins doivent être disponibles via plusieurs canaux de communication, que ce soit par téléphone, texte ou vidéo. Vous devez également rechercher des services de consultation qui offrent un échange de données sécurisé, en particulier si vous les utilisez pour le suivi des patients à distance.

Conclusion

Cet article de blog a abordé ce que sont les services de consultation vidéo, pourquoi vous devriez les utiliser et comment choisir le bon service pour votre cabinet. Les services de consultation vidéo peuvent être particulièrement utiles pour les médecins car ils peuvent réduire le temps que les patients passent au cabinet, ce qui peut alléger leurs déplacements et leur faire gagner du temps. Les médecins qui s’intéressent aux services de consultation vidéo doivent prendre en compte les avantages qu’ils offrent et choisir un fournisseur qui répond le mieux à leurs besoins spécifiques. Avec le bon service vidéo, vous pouvez offrir une expérience moderne qui permet aux patients de recevoir des soins au moment et à l’endroit où ils en ont le plus besoin – tandis que vous voyez plus de patients en moins de temps.

Lorsque vous choisissez une plateforme de télésecrétariat, il est important que vous soyez clair sur la façon dont vous souhaitez être soutenu.

 Vous devez également vous assurer que vos télésecrétaires ont de l’expérience dans les tâches que vous voulez accomplir. Assurez-vous que votre prestataire est certifié ou a de l’expérience dans le domaine de soutien qui vous intéresse.

Une télésecrétaire certifiée médicale ou en planification peut vous aider à assurer le bon fonctionnement et l’efficacité de votre cabinet.

Si la gestion de vos données médicales vous intéresse, assurez-vous que votre télésecrétaire a également de l’expérience dans ce domaine.

 

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Petit préparatif pour une téléconsultation médicale optimale :

 Assurez-vous d’avoir une connexion bonne internet (Wifi ou 4G stable).
Optez également pour une pièce au calme où vous ne risquez pas d’être dérangé durant votre consultation vidéo.

Déroulement d'une téléconsultation médicale GPS Santé :

1 – Connectez-vous à votre compte patient sur www.gpssante.fr depuis votre ordinateur.

 Si vous utilisez une tablette ou un  smartphone, ouvrez votre application GPS Santé.

ajouter un membre de sa famille sur gps sante

2 – Saisissez vos identifiant et mot de passe pour entrer dans votre espace patient.

3 – Si vous avez plusieurs membres de votre famille inscrits avec votre compte GPS Santé, sélectionnez le nom de la personne pour laquelle le rendez-vous a été pris.

choix compte patient pour faire une téléconsultation médicale

4 – A l’heure du rendez-vous, cliquez sur le bouton rose Téléconsultation pour entrer dans la salle d’attente virtuelle.

bouton de lancement de la téléconsultation médicale

Le tableau de bord affichera tous les rendez-vous à venir du profil sélectionné.

Message d'alerte d'activation du micro et de la video

Il faudra donc cliquer sur Autoriser lorsque votre navigateur affichera cette demande de permission (généralement en haute à droite de votre écran).

activation micro et caméra pour la téléconsultation médicale

Une fois que vous avez accordé les permissions, votre image va s’afficher à l’écran. Vous êtes prêt pour votre consultation.

5 – Attendez que votre praticien se connecte, parfois il peut avoir du retard, vous êtes maintenant dans la salle d’attente virtuelle, merci de patienter.

6 – Une fois votre praticien en ligne, la téléconsultation peut commencer.

7 – A la fin de votre consultation, votre praticien vous transmettra via la messagerie sécurisée GPS Santé le compte rendu de votre séance ainsi que votre ordonnance ou bien les documents d’arrêt de travail, de demande d’analyse ou autres.

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