"Inscription sur la liste d'attente d'un praticien "

Pas de disponibilité ? La première date de rendez-vous est beaucoup trop loin ?
Découvrez comment être averti dès qu'il y a un désistement ou comment s'inscrire sur la liste d'attente de votre praticien.

Pourquoi s'inscrire sur la liste d'attente ?

Sur GPS Santé, les patients ont la possibilité de s’inscrire sur la liste d’attente des praticiens en cas de disponibilité trop lointaine.

En effet, il arrive sur certaines spécialités que le médecin ou le praticien affiche un planning de réservation complet sur plusieurs mois.

Tous les patients inscrits reçoivent ainsi une notification e-mail dès qu’une place de rendez-vous plus proche se libère.

Comment s'inscrire sur la liste d'attente d'un praticien

Pour s’inscrire sur la liste d’attente, vous devez avant tout prendre un rendez-vous.

Notre système se base sur la date de votre rendez-vous pour détecter tous les désistements à une date antérieure à la vôtre et vous avertit.

1 – Choisissez le type de rendez-vous, puis sélectionnez la date et heure la plus proche.

2 –  Sur l’encart N°1 de la page de validation, sélectionnez le membre pour lequel est destiné le rendez-vous. (Cette option est disponible uniquement si vous avez plusieurs personnes associées à votre compte.)

3 – Sur l’encart N°2, vous avez l’option  qui permet de vous inscrire sur la liste d’attente.

s'inscrire sur la liste d'attente de son médecin

4 – Activez la case pour être averti de tout désistement avant la date de votre rendez-vous.

s'inscrire sur la liste d'attente gps santé

Comment se désinscrire sur la liste d'attente d'un praticien

Vous ne souhaitez plus être sur la liste d’attente ?
Pour vous désinscrire, il vous suffit de contacter le centre d’aide de GPS Santé.

Petite astuce

Dès réception d'une notification, confirmez facilement votre rendez-vous grâce à l'application mobile GPS Santé

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Vaccination des 5-11 ans, recommandation encouragée par le ministère de la santé.

Avec le nouveau variant Omicron, les données de Santé publique France démontrent un taux d'incidence en hausse pour les enfants de o-9 ans. La HAS recommande la vaccination des enfants de 5 -11ans afin d'améliorer le taux d'immunité collective général.

Assouplissement des conditions d'accès à la vaccination des 5-11ans.

À la suite de la promulgation de la loi du 22 janvier 2022 renforçant les outils de gestion de la crise sanitaire et modifiant le code de la santé publique, des assouplissements sont observés pour la vaccination des 5-11 ans.

En effet, le 06 janvier 2022, le ministère de la Santé avait annoncé l’obligation d’un accord signé des deux parents pour la vaccination des enfants de 5 à 11 ans.

Désormais, l’autorisation d’un seul des deux parents suffit pour vacciner les enfants de cette tranche d’âge.

Par ailleurs, afin de simplifier l’accès à la vaccination, la présence de l’un des deux parents n’est plus nécessaire lors de l’injection. La personne qui accompagne l’enfant doit simplement pouvoir établir qu’elle détient l’accord d’un des parents et présenter le formulaire d’autorisation parentale dûment signé par l’un d’eux.

Pourquoi vacciner les enfants de 5 -11 ans ?

La vaccination permet de protéger l’enfant et son entourage.
Si les enfants développent que très rarement de forme grave, ils n’en sont pas moins atteints. En effet, les données recueillies par Santé publique France font état d’une forte hausse des résultats positifs et des hospitalisations des enfants de 0-9 ans.

Par la vaccination des enfants,  la circulation du virus au niveau du cercle familial, mais aussi scolaire pourra être limitée.

Le Pr Alain Fischer répond à vos questions sur la vaccination des enfants

Quel vaccin sera utilisé pour les enfants ?

Au niveau européen, la seule formule autorisée et sûre pour les enfants de 5 – 11 ans est le vaccin Cominraty BioNtech-Pfizer à 1/3 de la dose adulte soit 10 microgrammes par injection.

Combien de dose sera nécessaire pour les enfants ?

Tout dépend si l’enfant a déjà été atteint de Covid-19 ou non, un test sérologique(TROD) permettra d’en faire la vérification en quelques minutes.

vaccination enfant 5-11 ans - un doses

Une seule dose

Pour les enfants qui présentent une sérologie positive au Sars-Cov-2, une seule dose sera proposée.

vaccination enfant 5-11 ans - deux doses

Deux doses

Pour les enfants sans antécédent de coronavirus, deux doses seront nécessaires . Une première dose sera administrée suivi d'une seconde dose après 21 jours.

Comment se déroule la vaccination des enfants de 5 - 11 ans ?

Un entretien médical pré-vaccinal est systématique avant toute vaccination. 

Il permet au médecin d’établir l’éligibilité de l’enfant à recevoir le vaccin. En effet, il peut y avoir des contre-indications à la vaccination comme des allergies aux composants du vaccin ou des dispositions de santé particulières.

Une fois les vérifications faites, la vaccination d’un enfant se passe comme pour un adulte, en intramusculaire au niveau du deltoïde (épaule) droite ou gauche.
L’enfant doit rester en observation environ 15 min afin de s’assurer qu’il ne développe aucun signe d’allergie. Le parent ou son accompagnateur peut ensuite prendre un nouveau rendez-vous pour la seconde dose ( si requise).

Où peut-on faire vacciner son enfant ?

La vaccination des enfants de 5 – 11 ans est possible :

En centre de vaccinations : Près de 485 centre disposent d’une ligne pédiatrique dédiée ( Voir la liste sur le site www.sante.fr)
En centre hospitalier avec branche pédiatrique
– Auprès des médecins généralistes, pédiatres et les médecins spécialistes.
– Chez les infirmiers, sage-femme ou autres professionnels de santé libéraux sur prescription médicale.

Est-ce qu'un passe vaccinal va également s'appliquer aux enfants ?

Non, il n’y aura pas de passe vaccinal pour les enfants.

La vaccination des enfants de 05-11 ans est recommandée par le ministère de la Santé, mais n’est pas obligatoire. Elle permet, non seulement de protéger l’enfant, mais aussi sa famille et son entourage.

" Compte famille GPS Santé : modifier les informations d'un membre "

Il est toujours recommandé d'actualiser les informations patient de tous les membres de sa famille s'y il a eu du changement.
Avoir des fiches à jour permet de simplifier son parcours de soin ainsi que les échanges avec les praticiens surtout en cas d'urgence.

Comment modifier les informations d'un membre de sa liste famille ?

Voici comment vous pouvez modifier les informations un membre de votre famille en cas de changement d’adresse, de numéro de téléphone, de médecin traitant etc.

1 – Rendez vous sur votre espace patient GPS Santé, puis cliquez sur Choisir un autre compte.

2 – Choisir le compte à modifier parmi les membres inscrits sur votre compte. Puis cliquez sur OUI.

Votre tableau de bord va se recharger avec les informations associées au compte que vous avez choisi. Vous pouvez maintenant modifier les informations du compte.

3 Rendez vous sur l’onglet Mon profil > Mon compte

Compte famille GPS Santé : modifier les infos d'un proche

4 Sur la page qui s’ouvre,  saisissez ou modifiez les champs à mettre à jour.

4 Une fois les modifications terminées, cliquez sur Enregistrer les modifications pour les appliquer.

Voilà, vous savez maintenant comment modifier et mettre à jour les informations des membres de votre compte famille GPS Santé.

Petite astuce

Actualisez à tout moment vos informations patient depuis votre application GPS Santé.

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" Les numéros d'urgences médicales à connaître"

Connaitre le bon numéro d'urgence médicale peut sauver des vies. Retrouvez les numéros d'appel d'urgence à composer suivant chaque situation.

À retenir avant d'appeler les numéros d'urgence médicale

Pour que les secours puissent être efficaces, il est important de donner des informations précises et complètes quand vous contactez les numéros d’urgence médicale.

Qui suis-je ?

Décrire si vous êtes la victime ou bien témoin d’une situation de danger.

Où suis-je ?

Donner votre adresse exacte ou bien l’emplacement précis de l’incident si vous n’êtes pas ou plus sur place. Ces données sont cruciales pour les équipes d’intervention.

Pourquoi j'appelle ?

Indiquer la nature exacte de l’urgence médicale en précisant au maximum les détails (plaque d’immatriculation, nombre d’assaillants, etc.)

Tout le temps que vous passerez au téléphone à bien expliquer la situation ne retarde en aucun cas l’arrivée des secours.

Il permet non seulement d’identifier le service adéquat à votre urgence, mais aussi d’optimiser les équipes d’intervention à dépêcher sur place.

15

SAMU

Dans quelles situations convient-il d'appeler le 15 ?

Le Service d‘Aide Médicale d’Urgence, est à contacter face aux situations où une intervention médicale est vitale pour la victime. 

 Appelez le 15 si vous êtes victime ou témoin d'une des situations suivantes :

– Nécessité de soins médicaux urgents.
– En cas de malaise ou de coma
– Des difficultés respiratoires, surtout si la personne a des antécédents d’asthme ou de maladies cardio-vasculaires.
Des douleurs thoraciques : pouvant être causées par un infarctus
– La personne a cessé de respirer ou s’étouffe.
Intoxication (par inhalation – ingestion – contact cutané, etc)
– Pour tous les cas de brûlures

Vous pouvez aussi contacter le 15 au cas où vous ne parvenez pas à trouver un médecin dans votre ville. Vous serez redirigé vers les centres et organismes de permanence des soins.

Pourquoi appeler le 17 pour Police secours ?

Appeler le 17 doit être le réflexe premier dans des situations de danger, que l’on soit concerné ou bien témoin de la scène.

Parmi ces situations citons quelques exeemples : 

– Tous les types de violences (y compris les violences domestiques).
– Les cambriolages
– Les vandalismes
– Les agressions physiques, sexuelles, les harcèlements, etc.
– Les vols (vol à l’arraché, voitures, etc.)

Le centre de police secours, ainsi prévenu, dépêchera sur place une patrouille policière ou bien la gendarmerie la plus proche.

17

POLICE SECOURS

18

SAPEURS-POMPIERS

Les Sapeurs-pompiers, quand faut-il les appeler ?

Le 18 est à contacter lorsque des biens et des personnes sont en situation de péril.

Les sapeurs-pompiers sont à appeler pour intervenir dans les situations suivantes :

– Accidents de la circulation
– Départ de feu et incendies (lieu de résidence, feux de forêt, etc.)
– Inondation
– Fuite de gaz
– Ensevelissement suite à un effondrement (terrains, bâtiments, etc.)
– Secours d’urgence à la personne (maladie, noyade, électrocution, brûlure, etc.)

A quelles urgences correspondent le 112 ?

Le 112 est le numéro d’appel d’urgence unique européen .
Il permet de joindre les secours, les services d’ambulance, les pompiers ou la police dans n’importe quel pays de l’union.
Toute personne se trouvant dans une situation de danger ou témoin d’un accident, d’une agression, d’un vol ou tout autre fait pouvant mettre en péril des biens ou des personnes, peut contacter le 112 pour prévenir les secours.
À noter que ce numéro ne remplace pas les numéros d’urgence nationaux ou régionaux, mais existe en collaboration avec ces derniers.

112

NUMÉRO D'APPEL D'URGENCE EUROPÉEN

114

NUMÉROS D'URGENCE POUR PERSONNES SOURDES ET MALENTENDANTES

Dans quels cas contacter le numéro d'urgence 114 ?

Le 114 est le numéro d’urgence national unique réservé aux personnes avec un handicap auditif.

Si vous êtes atteint de surdité ou malentendant(e), le 114 vous permet de contacter les secours comme les pompiers, la police ou les services d’ambulance.

Cette ligne ne reçoit pas les appels téléphoniques, mais opère par FAX ou SMS.

Des agents professionnels malentendants traitent chaque demande et informent les services d’intervention concernés.

Vous pouvez également passer par le site web du 114 pour signaler un incident ou demander de l’aide : appel.urgence114.fr

NOTES IMPORTANTES SUR LES NUMÉROS D'URGENCE

Trouver un professionnel de santé ou un médecin en ligne en France, effectuer une recherche :

"Ecrire à un praticien via la messagerie GPS Santé".

Communiquez en toute simplicité avec vos praticiens grâce à la messagerie sécurisée GPS Santé.
Posez les questions non urgentes à vos médecins sans avoir les déranger par téléphone.

Comment envoyer un message à votre praticien sur GPS Santé ?

Vous disposez de deux options pour écrire à un praticien.

Directement depuis l’accueil du tableau de bord

1-  Vous pouvez ouvrir l’outil message directement depuis la liste de vos praticiens sur votre tableau de bord.

écrire à un praticien depuis le tableau de bord GPS Santé

 2- Le praticien est directement sélectionné comme le destinataire. Vous pouvez commencer à écrire votre message.

écrire à un praticien depuis le tableau de bord GPS Santé

À partir de l’onglet Message

1- Rendez vous sur votre tableau de bord, puis sur Message  et ensuite sur Nouveau message 

Ecrire à un praticien depuis l'onglet message

2 – Sélectionnez  le praticien destinataire de votre message depuis la liste déroulante.

séléctionner un praticien pour envoyer un message

Écrire à un praticien et joindre un document à votre message.

3 –  Suivant le besoin, vous avez la possibilité d’adjoindre un document à votre message (résultat d’analyse, ordonnance d’anciens traitements, etc.)
Pour ce faire, vous pouvez cliquer sur Joindre des fichiers  en bas de l’éditeur de message.

écrire à un praticien et y ajouter une pièce jointe

Confirmation d'envoi de votre message

4 –  Après avoir cliqué sur ENVOYER, la notification suivante s’affichera à votre écran, indiquant que le message a bien été envoyé.

notification de message envoyé à un praticien

Pour rappel, votre médecin/praticien n’a aucune obligation de donner une réponse à votre message. 

Le temps de réponse est facteur dépendant de la disponibilité de chaque professionnel de santé.

Voilà, vous savez maintenant comment envoyer un message et un document à un professionnel de santé sur GPS Santé.

Petite astuce

Recevez une notification dès que votre praticien vous répond ou vous écrit un message.

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Compte famille GPS Santé : comment ajouter un proche ?

L'espace patient GPS Santé offre à chaque utilisateur d'ajouter un proche ou les membres de sa famille à son compte.
Cette solution permet de centraliser toutes les informations de santé d'une famille sur une seule adresse e-mail, et de bénéficier d'un seul compte de facturation.

Comment ajouter un proche à son compte famille GPS Santé ?

1 – Rendez vous sur votre espace patient GPS Santé, puis cliquez sur Mon profil > Famille

Compte famille GPS Santé ajouter un proche

2 Sur la page qui s’ouvre, cliquez sur Ajouter un membre pour ajouter votre premier membre

Compte famille GPS Sante ajouter un proche
3 Un formulaire va vous permettre de saisir les informations de base du membre à ajouter.
Une fois les champs remplis, cliquez sur Valider pour enregistrer les informations.
Compte famille GPS Santé : valider l'ajout d'un proche

4 Après validation, le membre ajouté s’affichera sur la liste de votre famille.

Compte famille GPS Sante : liste famille

Vous savez maintenant comment ajouter votre famille ou amis à votre compte famille GPS Santé et commencer à prendre des rendez-vous médicaux pour vos proches.

Petite astuce

Ajoutez vos proches à votre compte famille en trois petits clics depuis votre app GPS Santé

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Compte famille GPS Santé : Retirer un membre de son compte patient.

Vous pouvez ajouter ou retirer à tout moment un membre de votre liste famille GPS Santé.
Cette liste permet à un patient d'inclure de manière permanente ou provisoirement un proche, un membre de sa famille pour simplifier l'accès aux soins de ce dernier.

Comment retirer le compte d'un membre de son compte famille GPS Santé

Pour supprimer un compte, connectez vous à votre compte principal.
Vérifiez donc que vous n’êtes pas connecté avec le compte que vous souhaitez supprimer. Si c’est le cas, changez de compte, et choisissez un parmi ceux que vous souhaitez conserver.

1 – Rendez vous sur votre espace patient GPS Santé, puis cliquez sur Choisir un autre compte si vous êtes connecté au compte à supprimer.

2 – Choisir votre compte principal ou un autre compte que vous souhaitez garder parmi les membres inscrits sur votre compte. Puis cliquez sur OUI.

retirer un proche de son compte gps sante- choix du profil

Votre tableau de bord va se recharger Vous pouvez maintenant supprimer le ou les autres comptes membrres.

3 Rendez vous sur l’onglet Mon profil > Ma famille

Compte famille GPS Santé ajouter un proche

4 Sur la page qui s’ouvre, vous avez la liste de tous les membres de votre famille associés à votre compte, y compris le vôtre.

Compte famille GPS Sante : liste famille

5 Pour supprimer un compte, cliquez sur la corbeille aligné sur le compte.

Confirmation suppression avant de retirer un proche de votre liste de membre sur GPS Santé

Une fois que vous avez cliqué sur Valider, la suppression est définitive.

Voilà, vous savez maintenant comment retirer un proche de votre compte patient GPS Santé.

Petite astuce

Gérez en toute simplicité la liste de vos proches
depuis l'application GPS Santé

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Récupérer un document médical envoyé par un praticien

Votre praticien vous a envoyé via la messagerie sécurisée votre ordonnance et vous souhaitez le télécharger ?
Voici comment récupérer un document médical envoyé par votre praticien GPS Santé.

Comment récupérer un document médical depuis la messagerie GPS Santé ?

Note : Si votre compte GPS Santé comprend plusieurs membres (proches ou famille), pour récupérer un document médical d’un membre, il est impératif de choisir son compte après l’authentification.

Si vous êtes déjà connecté, il faudra changer pour le compte concerné, ensuite :

1 – Rendez-vous sur le tableau de bord de votre compte patient GPS Santé ou du compte patient de votre proche.

Cliquez sur Messagerie puis Boite de réception ou cliquez ici.

Boite de messagerie pour échanger et envoi/récupération de document médical GPS Santé

2 – GPS Santé affichera tous les messages reçus et mettra en surbrillance les nouveaux messages.

Cliquez sur le message qui contient une pièce jointe (indiqué par un petit trombone)

récuperer un document médical en pièce jointe

3 – Pour télécharger votre document médical, cliquez sur la pièce jointe en bas de message de votre praticien.

4 – Votre document médical se téléchargera automatiquement sur votre ordinateur ou votre smartphone.

Vous le retrouverez dans le dossier Téléchargements de votre appareil.

récupérer un document médical téléchargé sur votre ordinateur

Vous savez maintenant comment télécharger un document médical depuis la messagerie GPS Santé, il ne vous reste plus qu’à l’imprimer si besoin.

Petite astuce

Recevez une notification dès que votre praticien vous répond avec l'app GPS Santé.

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Récupérer son mot de passe GPS Santé

Vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe GPS Santé ? Réinitialisez-le en quelques clics en suivant les étapes très simples ci-dessous.

Comment réinitialiser son mot de passe oublié ?

1 – Rendez vous sur  la page d’authentification, puis cliquez sur Mot de passe oublié.

récupérer son mot de passe oublié GPS Santé

2 Sur la page qui s’ouvre, veuillez renseigner votre adresse e-mail puis cliquer sur Obtenir un nouveau mot de passe

page de réinitialisation de mot de passe patient gps sante

3 – La réinitialisation de votre mot de passe est bien prise en compte et le message suivant s’affichera à votre écran.

page de renseignement d'adresse e-mail pour réinitialisation du mot de passe

4 Ouvrez votre boite e-mail, rechercher le message de confirmation envoyé par GPS Santé et suivez les instruction pour créer un nouveau mot de passe pour votre compte.

email de réinitialisation de mot de passe

Vous savez maintenant comment récupérer votre mot de passe en cas d’oubli.

Petite astuce

N'oubliez-plus votre mot de passe, installez l'Application.

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Effectuer sa toute première téléconsultation médicale avec GPS Santé

Vous avez pris un rendez-vous pour une téléconsultation médicale et ne savez pas quoi faire ?
Voici les étapes à suivre pour effectuer votre consultation vidéo sur GPS Santé.

Comment effectuer sa toute première téléconsultation médicale sur GPS Santé ?

Petit préparatif pour une téléconsultation médicale optimale :

 Assurez-vous d’avoir une connexion bonne internet (Wifi ou 4G stable).
Optez également pour une pièce au calme où vous ne risquez pas d’être dérangé durant votre consultation vidéo.

Déroulement d'une téléconsultation médicale GPS Santé :

1 – Connectez-vous à votre compte patient sur www.gpssante.fr depuis votre ordinateur.

 Si vous utilisez une tablette ou un  smartphone, ouvrez votre application GPS Santé.

ajouter un membre de sa famille sur gps sante

2 – Saisissez vos identifiant et mot de passe pour entrer dans votre espace patient.

3 – Si vous avez plusieurs membres de votre famille inscrits avec votre compte GPS Santé, sélectionnez le nom de la personne pour laquelle le rendez-vous a été pris.

choix compte patient pour faire une téléconsultation médicale

4 – A l’heure du rendez-vous, cliquez sur le bouton rose Téléconsultation pour entrer dans la salle d’attente virtuelle.

bouton de lancement de la téléconsultation médicale

Le tableau de bord affichera tous les rendez-vous à venir du profil sélectionné.

Message d'alerte d'activation du micro et de la video

Il faudra donc cliquer sur Autoriser lorsque votre navigateur affichera cette demande de permission (généralement en haute à droite de votre écran).

activation micro et caméra pour la téléconsultation médicale

Une fois que vous avez accordé les permissions, votre image va s’afficher à l’écran. Vous êtes prêt pour votre consultation.

5 – Attendez que votre praticien se connecte, parfois il peut avoir du retard, vous êtes maintenant dans la salle d’attente virtuelle, merci de patienter.

6 – Une fois votre praticien en ligne, la téléconsultation peut commencer.

7 – A la fin de votre consultation, votre praticien vous transmettra via la messagerie sécurisée GPS Santé le compte rendu de votre séance ainsi que votre ordonnance ou bien les documents d’arrêt de travail, de demande d’analyse ou autres.

Petite astuce

Effectuez vos téléconsultations médicales en toute simplicité depuis votre smartphone

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Pour IOS (Iphone/Ipad)

Trouver un professionnel de santé ou un médecin en ligne en France, effectuer une recherche :