Bien que Doctolib continue à être la première plateforme de prise de rendez-vous en ligne en France, on constate depuis l’année dernière qu’un grand nombre de praticiens recherche désormais des solutions alternatives auprès des concurrents de Doctolib.
Ce choix est motivé en partie par la décision de la firme elle-même, fin octobre 2022, de remercier progressivement près de 7500 praticiens en médecine alternative. Il est donc facile d’y trouver une part des explications quant au regain d’intérêt des praticiens en médecine douce à opter pour les entreprises concurrentes de Doctolib. Cependant, qu’en est-il des autres professionnels de santé ? En effet on observe une généralisation et une intensification de cette tendance auprès des praticiens, toutes spécialités confondues.
Solutions alternatives, approches différentes, des offres plus complètes, des tarifications raisonnées, regardons ensemble comment GPS Santé : une entreprise française d’envergure familiale, parvient à tirer son épingle du jeu face à la firme de Levallois-Perret.
Plusieurs raisons sont évoquées quant à la motivation des professionnels de santé d’opter pour la concurrence :
Beaucoup tirent donc la sonnette d’alarme sur les risques potentiels dont notamment la transformation des soins médicaux en produits de consommation. C’est également une porte ouverte à la dégradation des prestations médicales.
Inquiétude notamment vis à vis de la protection des données personnelles.
Parmi les concurrents Doctolib qui lui tiennent tête, découvrons ensemble l’entreprise GPS Santé. Une entreprise familiale française basée à Volvic. Elle fournit depuis 1990 des services aux professionnels de santé en commençant par son centre de permanence téléphonique.
GPS Santé est devenue experte en développement de logiciels de gestion de rdv médicaux en ligne depuis 1998. Sa plateforme e-santé propose une approche plus personnalisée aux médecins et praticiens. Son objectif est de présenter un service complet aux professionnels de santé. Mettre à disposition des outils pour améliorer l’organisation et la gestion des cabinets médicaux. Optimiser le temps médical des praticiens et contribuer à la modernisation technologique de secteur médical.
Vis-à-vis des patients, GPS Santé se veut être un facilitateur d’accès aux soins. Elle permet une gestion centralisée de la santé et de celle toute la famille. La plateforme vise également à pallier aux déserts médicaux et à offrir une traçabilité des parcours de soins.
GPS Santé est un logiciel de gestion de rendez-vous médicaux en ligne. Logiciel propriétaire, ses services reposent sur la technologie Cloud qui permet son utilisation sans aucune installation en local.
Le cœur du système GPS Santé a été développé en collaboration avec des médecins et des professionnels de santé afin de mieux répondre à leurs besoins.
La force de GPS Santé est sa facilité de prise en main ainsi que son adaptabilité à tout appareil connecté à internet (Ordinateur – Tablette – smartphone).
La plateforme comprend un outil quatre en un :
Notons que la protection des données de santé est au centre des préoccupations de GPS Santé.
Depuis 2018 GPS Santé est conforme aux règlementations imposées par la législation Française et européenne sur la protection des données personnelles. Afin de protéger toutes les données qu’elle traite de toute utilisation frauduleuses ou des vols, l’entreprise n’utilise que des serveurs d’hébergement agréés en données de santé.
En plus du logiciel de gestion, GPS Santé intègre dans son système des fonctionnalités qui permettent de lutter contre les rendez-vous non honorés.
Pionnière en la matière, c’est depuis 2013 que GPS Santé a mis au point le téléconseil médical.
Un dispositif qui permet aux praticiens de traiter des questions médicales non essentielles de leurs patients. Ce même outil sera perfectionné pour devenir en 2018 la téléconsultation médicale. Cet outil prend avantage de la technologie de visioconférence. La téléconsultation offre une alternative aux patients de recevoir, lorsque celle-ci est possible, une consultation à distance. Sans la contrainte de la distance, elle permet également aux médecins et praticiens de toucher une patientèle plus large.
Totalement fusionnée à l’agenda GPS Santé, la téléconsultation comprend un système de paiement en ligne intégré, totalement sécurisé. Les patients effectuent la réservation, la consultation vidéo, et le paiement directement en ligne sans sortir de GPS Santé.
Le praticien peut également transmettre une ordonnance au patient à l’issue de la consultation vidéo, qui la recevra dans son espace sécurisé GPS Santé.
Au plus fort de la pandémie de Covid-19, la téléconsultation GPS Santé a permis la continuité des soins à des milliers de patients.
L’abonnement est totalement libre de tout engagement de durée , la résiliation peut être faite à tout moment.
Pour la mise en place, aucune installation de logiciel n’est nécessaire. L’équipe GPS Santé se charge de l’intégration de la base de patientèle dans le système.
Via un identifiant et un mot de passe fournis, le praticien se connecte depuis le navigateur web de son terminal (ordinateur – tablette ou smartphone).
GPS Santé permet aux patients de consulter un large répertoire de médecins, de praticiens ainsi que des établissements de santé.
Elle rend possible la prise de rendez-vous à toute heure et n’importe quel jour. L’espace Patient simplifie la gestion des rendez-vous et centralise les informations de santé de tous les membres d’une même famille.
Elle met aussi à la disposition des patients un moyen simple pour contacter son praticien sans le déranger durant les consultations.
Pour les patients moins à l’aise avec l’informatique, le service support de GPS Santé offre un accompagnement téléphonique personnalisé pour aider à la prise en main.
Enfin, la centralisation des données permet de retrouver tout son historique de soins et pouvoir les exporter en cas de changement de médecin.
À la différence des autres plateformes de service d’e-santé, GPS Santé dispose de son propre centre d’appel médical. Opérationnel depuis plus de 30 ans, ce service est un réel atout pour les professionnels de santé qui utilisent la plateforme.
Sans engagement de durée ni d’abonnement, le télésecrétariat peut être activé même pour quelques heures.
Idéal pour absorber les volumes d’appels durant les heures de pointes (le lundi, les retours de vacances, etc). Il offre un véritable confort de travail aux professionnels de santé. Pour les patients, ils peuvent continuer à contacter le cabinet pour prendre un rendez-vous sans déranger son praticien.
Financièrement parlant, la permanence téléphonique GPS Santé offre une transparence totale au niveau des factures. En effet, le service est proposé à l’heure et non au nombre d’appels reçus.
GPS Santé compte de nombreux avantages non seulement pour les professionnels de santé, mais également pour les patients.
Tout d’abord, GPS Santé propose un logiciel d’égale performance aux autres plateformes concurrentes.
La prise de rendez-vous en ligne permet de réduire jusqu’à 75% le temps passé à noter les rendez-vous ou à répondre au téléphone.
Non seulement le praticien gagne en temps médical, mais optimise par la même occasion la charge de travail de son secrétariat. En parallèle le patient gagne en confort car il peut prendre rendez-vous à toute heure et n’importe quel jour.
Grâce au référencement sur les moteurs de recherches, GPS Santé offre une meilleure visibilité aux médecins et praticiens. Ils augmentent ainsi plus facilement leur volume de patientèle et donc leurs revenus.
En combinant les solutions logicielles avec la permanence téléphonique médicale, GPS Santé ouvre de grandes possibilités aux professionnels de santé.
En effet, les praticiens qui s’installent ou déjà établis, peuvent observer des économies substantielles en s’appuyant sur ces services. De la gestion des rendez-vous médicaux jusqu’à l’accueil téléphonique professionnel de leurs patients, GPS Santé peut tout prendre en charge.
59€ pour l’agenda en ligne, elle figure parmi les agendas les plus accessibles du marché en rapport qualité/ prix.
La téléconsultation est active à seulement 49 € TTC par mois.
Ces tarifs ont été étudiés afin de permettre à tous les professionnels de santé de s’équiper des meilleures technologies pour la gestion de leurs activités.
Avec GPS Santé, le praticien est libre de tout engagement sur la durée. Tous les abonnements sont résiliables à tout moment.
GPS Santé valorise le côté humain dans tous les services qu’elle propose. Praticien et patient trouveront tout l’accompagnement qu’ils recherchent auprès de l’équipe technique ou le service support de GPS Santé. Deux services accessibles et toujours joignables pour vous accompagner au quotidien.
Bien que Doctolib semble être l’acteur dominant du marché de l’E-santé et de la prise de rendez-vous en ligne en France, les concurrents Doctolib ne sont pas en reste. Les plateformes comme GPS Santé ont de quoi séduire les professionnels de santé en quête de solutions alternatives. Pour réduire ses dépenses de fonctionnement ou simplement à la recherche d’une solution plus en adéquation avec leurs valeurs de travail, GPS Santé est une entreprise à considérer.
De plus en plus de médecins se tournent vers cette plateforme, en grande partie pour la qualité de travail, l’approche humaine mise en valeur, mais surtout sa proximité naturelle vis-à-vis de ses utilisateurs : patients comme médecins.